遇到中银e贷还款提示账号币种不一致？原因和解决办法看这里

不少使用中国银行中银e贷的借款人都碰到过这样的糟心事：到了还款日准备主动还款，或是等着自动扣款，结果系统突然弹出“还款账号币种不一致”的提示，扣款失败不说，还让人捏一把汗——会不会一不小心逾期影响征信？这个问题到底出在哪里，又该怎么快速解决？今天我们就梳理清楚。

为什么会出现这个提示？

“还款账号币种不一致”本质上是贷款币种和绑定的还款账号的默认币种不匹配，常见的原因不外乎三种： 第一也是最常见的，就是绑卡时选错了账户，国内的中银e贷绝大多数都是人民币贷款，但是不少用户手里有多币种储蓄卡、或是专门办理过外币储蓄卡，绑定时误选了主币种为美元、港币等外币的账户作为还款卡，贷款是人民币、还款卡默认币种是外币，自然无法完成扣款；也有少部分办理了外币授信中银e贷的用户，误绑了人民币储蓄卡还款，同样会触发这个提示，还有不少用户不知道，单张储蓄卡也会分多个币种子账户，绑定时误选了外币子账户作为扣款账户，也会提示不匹配。 第二是信息更新不同步导致的系统识别错误，比如用户挂失补卡、升级换卡之后，新卡的币种信息没有及时同步到中银e贷的系统中；或是跨行还款时，其他银行的账户币种标识传递错误，导致中行系统误判币种不一致。 第三是账户信息变更后没有更新还款绑定，如果用户原来的还款卡注销、更换了一类卡，旧卡的信息失效后，系统也可能会错误识别币种属性，触发提示。

碰到这个问题该怎么解决？

这个问题属于操作或信息同步类的小问题,按照从易到难的步骤处理，很快就能解决： 第一步先自查绑卡信息，打开中国银行APP，进入中银e贷的“还款管理”页面，查看当前绑定的默认还款账号，再打开对应银行卡的详情页，确认卡片的主币种是否和你的贷款币种一致，如果确实绑错了卡，直接在页面新增绑定一张本人名下的中行人民币一类储蓄卡，设置为默认还款账号即可，一般修改后立刻就能正常还款。 第二步如果卡片本身是人民币卡还是提示错误，可以先退出APP重新登录、更新到最新版本，排除系统缓存的问题；如果是跨行还款触发提示，建议直接更换为中行本人储蓄卡还款，避免跨行信息识别错误。 第三步线上调整无果的，直接联系官方处理，如果还款日马上就要到，可以第一时间拨打中行客服热线95566转中银e贷专线，说明情况后客服可以在后台帮你核对账户信息、同步币种标记，多数问题当天就能解决；要是问题依旧，也可以携带身份证和还款银行卡到就近的中行营业网点，柜面可以直接修改还款绑定信息，当场就能处理完成。

最后需要提醒大家：碰到“还款账号币种不一致”不用过度慌乱，这个问题不是用户恶意逾期，只要你在还款日当天及时联系银行处理，银行不会将这类情况上报逾期记录影响征信，日常使用中银e贷时，建议大家尽量绑定本人常用的人民币一类储蓄卡作为还款卡，还款日提前一天查看自动扣款状态，就可以避免这类小问题造成的麻烦。